Politique de confidentialité
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous prenons votre vie privée au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment Oh ! My Neon (collectivement, "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, partage et traite vos informations.
Collecte et utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles comprennent également les données anonymes qui sont liées à des informations pouvant être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles n'incluent pas les données qui ont été rendues anonymes ou agrégées de manière irréversible, de sorte qu'elles ne peuvent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.
Promouvoir la sûreté et la sécurité
Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons les moindres données dans le cadre d'un objectif limité et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sûreté et la sécurité, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou sur les violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à contribuer à assurer la sécurité de nos produits et services.
Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :
Quelles sont les données personnelles que nous collectons
Ⅰ. Les données que vous fournissez :
Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez autrement avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous recueillons des données personnelles en rapport avec cet achat. Ces données comprennent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations relatives à la carte, et d'autres informations relatives au compte et à l'authentification, ainsi que les coordonnées de facturation, d'expédition et de contact.
Ⅱ. Données relatives à l'utilisation de nos services et produits :
Lorsque vous visitez notre site web/application, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation à partir de ou sur les ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Lorsqu'ils sont disponibles, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.
Comment nous utilisons vos données personnelles
De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et des services ciblés, et pour nous protéger et protéger nos clients.
Ⅰ. Fournir, améliorer et développer nos produits et services :
Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation de données personnelles à des fins telles que l'analyse de données, la recherche et les audits. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et à assurer la continuité des activités. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour gérer ces programmes. Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des données supplémentaires sur la façon dont nous utilisons les données personnelles, nous vous encourageons donc à lire attentivement ces règles avant de participer.
Ⅱ. Communiquer avec vous :
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser les données à caractère personnel pour vous envoyer des communications marketing relatives à nos propres produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par courrier électronique à des fins de marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications commerciales en rapport avec leurs produits et services. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser les données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur les sites web et applications de tiers et pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.
REMARQUE : pour toutes les utilisations de vos données décrites ci-dessus qui nécessitent votre consentement exprès préalable, notez que vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.
Définition des "cookies"
Les cookies sont de petits morceaux de texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Les cookies sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur des ordinateurs, des téléphones et d'autres appareils. Nous utilisons également d'autres technologies, notamment les données que nous stockons sur votre navigateur web ou votre appareil, les identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans la présente déclaration sur les cookies, nous désignons toutes ces technologies par le terme "cookies".
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient en fonction des sites web et services spécifiques que vous utilisez.
Divulgation des données personnelles
Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser nos produits auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées par nous avec ces sociétés que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite préalable.
Divulgation ou stockage, transfert et traitement des données
Ⅰ. Exécution d'obligations légales :
En raison des lois obligatoires de l'Espace économique européen ou du pays dans lequel l'utilisateur vit, certains actes juridiques existent ou se sont produits et certaines obligations légales doivent être remplies. Traitement des données personnelles des résidents de l'EEE : comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé : Chaque fois que nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifié conformément à l'article 6, paragraphe 1, du règlement général sur la protection des données (UE) ("RGPD").
Ⅱ. Aux fins de la mise en œuvre ou de l'application raisonnable de cet article :
Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. Dans le cas d'une fusion, d'une réorganisation, d'une acquisition, d'une coentreprise, d'une cession, d'une scission, d'un transfert ou d'une vente ou cession de tout ou partie de nos activités, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer toutes les données personnelles au tiers concerné. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur les fraudes ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.
Ⅲ. Conformité légale et sécurité ou protection d'autres droits
Il peut être nécessaire - en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou de demandes émanant d'autorités publiques et gouvernementales dans ou en dehors de votre pays de résidence - que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
Vos droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous conservons. Dans certains cas, les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou à supprimer tout ou partie des données à caractère personnel que nous conservons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans un délai inférieur à 30 jours.
Sites web et services de tiers
Lorsqu'un client exploite un lien vers un site web tiers qui a une relation avec nous, nous n'assumons aucune obligation ou responsabilité pour cette politique en raison de la politique de confidentialité du tiers. Notre site Web, nos produits et nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits et des services de tiers ou vous permettre d'y accéder. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité utilisées par ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. La présente déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données que nous recueillons par le biais de nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant d'utiliser ses sites web, produits ou services.
Sécurité, intégrité et conservation des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour sauvegarder et aider à prévenir l'accès non autorisé à vos données, et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous sommes susceptibles de modifier périodiquement la présente déclaration de confidentialité afin de nous adapter aux nouvelles technologies, aux pratiques du secteur et aux exigences réglementaires, entre autres raisons. Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la déclaration de confidentialité signifie que vous acceptez la déclaration de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas la déclaration de confidentialité révisée, veuillez vous abstenir d'utiliser nos produits ou services et nous contacter pour fermer tout compte que vous auriez créé.